セキュアSAMBA HELP
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メンテナンス・障害・その他
2022年08月03日 07:12
セキュアSAMBAのメンテナンスのお知らせ(2022/08/08 22:00-実施)
2022年03月23日 07:17
セキュアSAMBAのメンテナンスのお知らせ(2022/03/30 22:00-実施)
2022年03月23日 07:10
【緊急】セキュアSAMBAのメンテナンスのお知らせ(2022/03/24 21:00-実施)
リリース・お知らせ
2023年01月16日 05:49
セキュアSAMBAのアップデートとメンテナンスのお知らせ(2023/01/18 22:00-実施)
2022年12月06日 10:38
年末年始休暇のお知らせ
2022年09月27日 09:44
電子帳簿保存法へ対応をサポートする契約書管理の機能をオプション提供開始
2022年09月16日 08:50
セキュアSAMBAのアップデートとメンテナンスのお知らせ(2022/09/26 22:00-実施)
2022年06月22日 02:08
セキュアSAMBAのアップデートとメンテナンスのお知らせ(2022/07/04 22:00-実施)
2022年01月14日 01:28
Apache Log4jに関する脆弱性の影響について
ログインできない
ログインできない（PC版）
「アカウントがロックされています」と表示されてログインできません
「指定されたホスト名のサーバーが見つかりません」と出る
「接続元IPアドレスは許可されていません。」と出る
スマートフォン・タブレットのブラウザでログインできません
ログインしようとすると「端末が許可されていない」と表示され、ログインできません
7件の記事をすべて表示
フォルダ・ファイル操作
ストレージ上限に達した場合
ダウンロードの制御・制限はできますか？
フォルダごとダウンロードしたい
フォルダが見つからない場合の確認方法
ファイル名の冒頭に数字をつけてソートしたい
フォルダ名検索はできますか？
23件の記事をすべて表示
サービス仕様・機能
デスクトップアプリにファイルの排他制御はありますか？
デスクトップアプリの不具合についてのお問い合わせ
Google連携・Apple連携のアカウントについて
お気に入り登録は何個までできますか？
ユーザーをロック、強制ログアウトする方法
特定ユーザーに対してIPアクセス制限できますか？
51件の記事をすべて表示
ユーザー設定
パスワード配布を再送したい
ユーザーIDを変更したい
「メールアドレスは重複しています。」となり新規ユーザー登録ができません。
AD/LDAP連携を行ったらセキュアSAMBAに登録されていたユーザーがすべて削除されました
その他
セキュアSAMBAはWebDAV方式のオンラインストレージですか？
セキュアSAMBA経由でダウンロードしたzipファイル内のファイル名が文字化けする
ダウンロードリンク作成時に「有効期限の指定が正しくありません」と表示されダウンロードリンクが作成できません。
サポート体制はどうなっていますか？
サーバー名称には何を入力すればよいですか？
デスクトップアプリのインストールの時に、エラーが出ます。
スマートフォン・タブレット
スマートフォン・タブレットからカメラを起動できません
スマートフォン・タブレットからフォルダを追加できません
IP制限／端末制限
IPアクセス制限設定中にダウンロードリンクにアクセスできますか？
アクセス制限を設定したのに、他のIPから接続できてしまいます
お申込み・プラン変更
プランや容量を上げることはできますか？
プランや容量を下げることはできますか？
契約したいのですが、どのように申込めばいいですか？
申込から最短どれぐらいで利用可能でしょうか？
最低利用期間はありますか？
フリープランの環境は、契約後も引き続き利用できますか？
お支払い
領収書は発行できますか？
請求書が届きません。
請求書はいつ発行されますか？
支払い方法を教えてください
利用料金の日割り計算はできますか？
ご登録情報について
お支払い方法について
４．請求情報の変更
３．技術担当情報の変更
２．契約担当者情報の変更
サービスご契約ドメインの確認方法
１．契約会社情報の変更
11件の記事をすべて表示
ご契約・料金について
料金プラン
セキュリティについて
情報セキュリティに関する認証は取得していますか？
プライバシーマークの取得について
データセンターはどこにありますか？